CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

Awax

Date de mise à jour : 06/01/2025

Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site https://awaxshop.fr. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

Awax est une agence web et boutique en ligne spécialisée dans les produits personnalisés inspirés de la culture Viking et nordique.

Coordonnées de l’entreprise :Nom : Awax

Email : awaxweb@gmail.com

Produits et services proposés

Awax propose des produits imprimés à la demande, incluant, mais sans s’y limiter : mugs, vêtements, accessoires et décorations, tous inspirés du thème Viking et nordique.

Chaque produit est conçu pour être unique et réalisé après confirmation de la commande.

Caractéristiques des produits :

Matériaux : céramique, coton biologique, etc…

Techniques d’impression : Impression numérique de haute qualité

Personnalisation : Non applicable / Limitée à certains produits

Les photos des produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister en raison des processus de fabrication.

Commande

Pour passer commande :

Sélectionnez les produits souhaités sur notre site.

Ajoutez-les au panier, puis suivez le processus de paiement sécurisé.

Vous recevrez un email de confirmation une fois la commande validée.

Modifications et annulations :

Les commandes étant réalisées sur mesure, aucune modification ou annulation ne sera possible après validation, sauf en cas d’erreur imputable à Awax.

Prix et paiement

Prix :

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement et varient selon la destination et le mode de livraison choisi:

Modes de paiement acceptés :

Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

PayPal

Sécurisation des paiements :

Les transactions sont effectuées via des plateformes sécurisées conformes aux standards PCI-DSS.

Livraison

Zones desservies :

Nous livrons en France, en Europe et à l’international.

Délais de livraison :

Production : 3 à 5 jours ouvrés (print-on-demand)

Livraison : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination

Frais de livraison :

Indiqués au moment de la commande et varient selon le poids, le volume et la destination.

Responsabilité :

Awax ne peut être tenu responsable des retards ou pertes imputables aux services de livraison (transporteur).

Droit de rétractation

Exclusion du droit de rétractation :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués à la demande ne bénéficient pas du droit de rétractation.

En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez contacter notre service client à awaxweb@gmail.com sous 14 jours suivant la réception.

Garantie

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et de garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Durée : 2 ans à compter de la réception du produit.

Pour faire valoir la garantie, contactez-nous avec les détails de votre commande et des preuves (photos).

Propriété intellectuelle

Tous les designs, images et contenus présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Responsabilité

Awax ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

Données personnelles

Vos données sont collectées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Droit applicable :

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Pour toute question, contactez-nous à : awaxweb@gmail.com